1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos físicos y digitales ofrecidos en https://javiercera.com, propiedad de Javier Cera Adán (ARTEEXTRA Pintura mural artística y decorativa).

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados y seguir el proceso de compra online. Antes de finalizar el pedido, deberá aceptar expresamente estos términos y condiciones.

3. Precios y pagos

Los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria, a través de las pasarelas de pago seguras integradas en el sitio web.

4. Envío de productos físicos

Los envíos se realizan desde Barcelona a territorio nacional (España peninsular y Baleares) mediante empresas de mensajería de confianza.
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables.
Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra y antes de su confirmación.

5. Entrega de productos digitales

Los productos digitales estarán disponibles para descarga o acceso inmediato tras la confirmación del pago.
La compra de productos digitales implica la pérdida del derecho de desistimiento una vez comenzada la descarga o acceso, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

6. Derecho de desistimiento (productos físicos)

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ello, deberá comunicarlo por escrito a javier@javiercera.com indicando su número de pedido y datos de contacto.
El cliente deberá devolver los productos en su estado original, sin usar y con su embalaje completo.
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error de envío.

7. Garantías

Los productos físicos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente.
Los productos digitales deberán entregarse en condiciones de acceso y funcionamiento correctas. En caso contrario, se ofrecerá una nueva descarga o un reembolso.

8. Responsabilidad

Javier Cera Adán no se hace responsable de interrupciones en el servicio por causas técnicas, ni de daños indirectos o pérdidas de datos ocasionados por el uso de los productos.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el cliente podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/